出品後管理では、出品中の商品対応、落札後取引中の商品対応などの管理ができます。
出品中
「出品中」画面では、出品中の商品を一覧で確認することができます。
選択した商品を、一括で取り消したり、早期終了することができます。また、商品ごとに個別で選択して、それぞれに設定することができます。
出品中対応
現在出品中の商品に対して、ユーザーからの質問等が届いた場合などに表示されます。
何もない時は、上記画面の様に何も表示されません。
取引中
落札された商品の一覧が表示されます。
①「表示情報更新」ボタン、②「落札者情報更新」ボタンをクリックすると、最新情報に更新されます。
「取引ナビ」ボタンをクリックすると、下記画面が出てきます。
ここで、「取引定型」で作成した定型文を使用してコメントを送ることができます。
「送信」ボタンをクリックすると、すぐにコメントを送信できます。
「後で返信する」ボタンをクリックすると、「取引中」画面に戻り「返事要」と表示されます。
「返事要」の表示中は、コメントは送信できていないので、後から「送信」ボタンをクリックしましょう。
出品履歴
出品した商品の履歴を確認することができます。
①「読み込み」ボタンをクリックすると、商品登録管理画面に移動して、また再出品することができます。
②「一括読み込み」ボタンをクリックすると、再出品したい商品を選択して、まとめて商品登録画面に移動することができます。
評価管理
取引が終わった商品に対して、評価を残したりすることができます。
①「評価する」ボタンをクリックすると、「評価定型」で設定した評価定型文を使って、評価を残すことができます。
②評価を残さない場合、評価しないをクリックして完了です。
③取引ナビをクリックすると、ヤフオクの取引ナビ画面に変わります。
④評価残したい取引を選択して、「一括評価」ボタンをクリックすると
一気に評価を残すことも可能です。